다이렉트 보험보다 보험설계사 등 대면으로 가입한 보험이 좋은 점

요즘 보험 다이렉트로 많이 가입하시죠? 인터넷으로 쉽게 비교하고 가입할 수 있고, 보험료가 보다 저렴하기 때문에 과거와 같이 보험설계사나 보험대리점 등에서 보험가입하기 보다는 다이렉트 보험으로 많이 가입하시는 것 같습니다.

오늘은 다이렉트 보험보다 보험설계가 등 대면으로 가입한 보험이 좋은 점에 대해 정리해 보았습니다.

다이렉트 보험 가입의 장점과 단점

다이렉트 보험의 장점과 단점은 아래와 같이 정리해볼 수 있습니다.

지금까지 다이렉트보험의 장점과 단점에 대해 정리해 보았는데요. 암보험, 태아보험(어린이보험), 자동차보험 등 거의 대부분의 보험에서 비슷한 특징들을 보일 것으로 예상합니다. 보험설계사를 통한 보험 가입의 장점과 단점 역시 존재합니다.

보험설계사를 통해 보험에 가입할 경우 명확한 단점은 다이렉트 보험 대비 보험료가 다소 비쌀 수 있다는 건데요. 하지만 보험설계사를 통한 보험 가입이 절대적으로 강점인 이유가 있습니다. 바로 '보험청구' 입니다.

실제로 겪은 일인데요. 태아보험(어린이보험)을 보험설계사인 대학 친구를 통해서 가입했었습니다. 일이 생겨 보험금 청구를 하려고 보험사에 직접 연락을 했었는데요(친구에게 부탁하기 번거롭고 미안해서 스스로 해보려 했습니다). 보험사는 결코 친절하지 않았습니다.

제가 청구한 보험이 약관상 보장이 되지 않는다는 답변이었습니다. 순간 어이가 없고 화도 나서 보험 가입을 시켜준 친구에게 연락했습니다. 이러이러해서 보험청구가 거절된다더라 라고 말이죠.

그랬더니 친구가 잠시 있어보라며 본인이 보험사와 전화를 해보겠다는 겁니다. 의구심이 들었지만 기다려봤더니 아니나다를까 보험사에서 제가 청구한 내역을 승인해주겠다는게 아니겠습니까?

황당하고 더욱 어이가 없었지만, 약관 상 보장 받을 수 있음에도 보험사에서는 보험에 대해 잘 모르는 소비자를 대상으로 교묘한 사유를 들어 거절하려고 했던 것이었죠.

보험을 잘 아는 보험설계사인 친구는 명확한 근거를 토대로 보험청구에 대해 보험사에 직접 전화로 설명했고, 보험금 입금을 받을 수 있었습니다.

아마도 특이한 사례였기 때문에 보험사 상담원도 잘 몰라 보험청구 거절을 하려 했을지 모릅니다. 소비자 입장에서도 쉽게 포기하지 말고 조금 더 들여다보고 주장할 필요성이 느껴진 대목이었습니다.

다이렉트 보험으로 보험에 가입하더라도 소비자가 적극적으로 주장할 수 있다면, 다소 비쌀 수 있는 보험설계사 등을 통한 가입보다 보험료가 저렴한 다이렉트 보험도 좋은 대안이 될 수 있습니다.

특히 자동차보험이나 화재보험, 암보험 등 사고나 질병 발생으로 보험 청구가 되는 보험들은 명확한 증빙서류가 함께 붙어나가기 때문에 대부분의 경우에서는 다이렉트 보험이 유리할 수 있습니다.

다이렉트로 가입할 것인지 보험설계사를 통해 가입할 것인지 고민되시는 분들을 위해 저의 사례를 소개해드렸습니다.

'이런 경우도 있겠구나' 정도로 참고해주시고 보험 가입에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

지금까지 Perfect QnA였습니다.

감사합니다.